Anmälan om förlorat eller skadat bagage – Ytterligare information

Använd denna blankett för att ladda upp och sända oss kopior på ytterligare kostnader, kvitton och kompletterande handlingar om du har kontaktat oss via vår ”Anmälan om förlorat eller skadat bagage” och har erhållit ett ärendenummer från oss. Om du inte har fått något ärendenummer, och har fyllt i ”Anmälan om förlorat eller skadat bagage” för över 48 timmar sedan, ber vi dig kontakta oss.

Fyll i följande information. Informationen skickas till vår avdelning för kundrelationer, som kommer att behandla ditt krav så skyndsamt som möjligt.

Dina uppgifter
Ditt ersättningsanspråk
Dina utlägg

Vi ber dig att bara lämna nya uppgifter här

Om du redan har rapporterat dina utlägg till oss på blanketten ”Anmälan om förlorat eller skadat bagage”, behöver du inte lämna dessa uppgifter igen. Denna blankett är bara avsedd för eventuella ytterligare kostnader som du inte har informerat oss om.

Obs!: På grund av begränsningar i systemet kan maximalt 10 artiklar rapporteras via denna blankett. Om du vill registrera fler kvitton ber vi dig använda denna blankett igen och ange ditt befintliga ärendenummer.

Ange nedan detaljerade uppgifter om nödvändiga saker du har behövt köpa. Du behöver även ladda upp kvitton och andra nödvändiga handlingar avseende dessa saker innan du sänder blanketten till oss.

.
Kompletterande handlingar

För att kunna behandla ditt ärende så snabbt som möjligt ber vi dig sända oss alla dina kvitton och kompletterande handlingar. Detta gör du snabbast och enklast genom att skanna eller fotografera dina kvitton och kompletterande handlingar och bifoga dem med hjälp av uppladdningsfunktionen nedan. Om du inte kan göra detta, ber vi dig att sända alla dina kvitton och kompletterande handlingar till British Airways kundtjänst så snart som du har skickat in denna anmälan..

Hitta närmaste kundtjänstteam

Ladda upp dina handlingar

  • Godkända filformat inkluderar: .jpeg, .gif, .png och .pdf
  • Största filstorlek per dokument är 2MB
  • Tänk på att dölja nummer på bankkort och annan känslig information innan du lägger upp några dokument.

Obs!:På grund av begränsningar i systemet kan maximalt 10 dokument skickas via denna blankett. Om du vill registrera fler kvitton ber vi dig använda denna blankett igen och ange ditt befintliga ärendenummer.

Filstatusikon Filnamn Filstatus
Allmänna villkor

British Airways tar mycket allvarligt på säkerheten när det gäller personuppgifter. Mer information finns i vår integritetspolicy

Personuppgifter (inklusive känsliga uppgifter enligt personuppgiftslagen) sparas bara i vår databas för att säkerställa att vi kan förbättra vår service till dig och ditt företag. Vi använder dina personuppgifter för att kommunicera med dig och för att kontakta dig kring eventuella frågor du kan tänkas ha (via alla kommunikationsvägar som du har godkänt, inklusive post, e-post, fax och telefon). När det gäller vanlig e-post sänder vi alla våra svar till dig utan kryptering.

Genom att skicka in denna blankett

  1. Godkänner och intygar jag att den lämnade informationen så vitt jag vet är sann och riktig i alla avseenden.
  2. Om en tredje part övertar ansvaret för skadan, överförs alla rättigheter i denna fråga till British Airways för avgörande av ersättningsanspråket.
  3. Förstår jag att de uppgifter jag har lämnat är tillgängliga för andra flygbolag och försäkringsbolag för hantering av försäkrings- och ersättningsanspråk.
  4. Medger jag utbyte av information till och från andra flygbolag och försäkringsbolag för hantering av min anmälan.
  5. Förstår jag även att British Airways kan uppdra åt en extern skadereglerare att handlägga min anmälan.

För att avsluta din anmälan måste du se till att rutan ”Godkänn” är markerad och sedan klicka en gång på knappen ”Skicka”.